Supplément

Expédition pour les outils physiques :

D'où proviennent nos outils expédiés ?

Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs européens, notamment en Allemagne et en Espagne, qui se chargent de l'assemblage et de la vérification de qualité des outils avant leur envoi. Nous collaborons avec des prestataires renommés tels que Colissimo, DHL, GLS, etc., pour assurer une livraison fiable.

Quels sont les délais d'expédition ?

En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 72 heures. Les délais de livraison moyens varient entre 2 et 10 jours ouvrables, en fonction du pays de destination et du type d'outil commandé.

Expédition pour les produits digitaux :

Comment sont envoyés nos produits digitaux ?

Les envois sont effectués instantanément par e-mail, généralement dans les 24 heures suivant l'achat (sauf en cas de maintenance informatique). Vous recevrez un fichier texte contenant les liens de téléchargement et les instructions nécessaires.

Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (SPAM). Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié.

Pour toute autre question, consultez notre rubrique FAQ.